Política de Privacidad

Artemi Llopis Segura concede la máxima importancia a la protección de los datos personales de los usuarios y profesionales que se ponen en contacto a través de este sitio web. La presente Política de Privacidad se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.1. Responsable del tratamiento

2.2. Datos que se recogen y vías de obtención

Los datos personales tratados por el Responsable se obtienen exclusivamente del propio interesado a través de los siguientes canales habilitados en el Sitio:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje. Estos datos son facilitados voluntariamente por el Usuario al cumplimentar y enviar el formulario, que actualmente realiza un envío directo al correo del Responsable.
• Comunicaciones por correo electrónico: los datos que el Usuario incluya en sus mensajes enviados a correu@artemi.cat.
• Comunicaciones por WhatsApp o teléfono: número de teléfono y los datos que el Usuario decida compartir durante la conversación. Estos canales se gestionan a través de WhatsApp y la línea telefónica del Responsable.

No se recogen categorías especiales de datos (salud, ideología, origen racial, etc.). Si el Usuario los incluye voluntariamente en su mensaje, se tratarán con la máxima confidencialidad y solo en la medida estrictamente necesaria para responder a su solicitud.

2.3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados para las siguientes finalidades:

• Atender las consultas, solicitudes de información, presupuestos y peticiones comerciales realizadas a través de cualquiera de los canales del Sitio.
• Gestionar la relación profesional y comercial con clientes (tiendas, interioristas, decoradores y estudios de arquitectura) y, en su caso, con las firmas representadas, en el marco de la actividad de agencia comercial multicartera.
• Tramitar pedidos, propuestas y proyectos solicitados por el cliente, incluyendo la transmisión a la firma fabricante correspondiente cuando ello sea necesario para su ejecución.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas aplicables al Responsable como profesional autónomo.
• Eventualmente, y solo si el Usuario lo ha autorizado expresamente, enviar comunicaciones informativas sobre novedades, ferias, catálogos o lanzamientos de las marcas representadas.

2.4. Base jurídica del tratamiento

La legitimación para tratar los datos del Usuario se basa, según el caso, en:

• El consentimiento del interesado, prestado libremente al enviar el formulario o al iniciar el contacto a través de los canales habilitados (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales adoptadas a petición del Usuario, cuando el contacto se dirige a contratar servicios o tramitar un pedido (art. 6.1.b RGPD).
• El interés legítimo del Responsable en mantener la relación profesional con sus clientes y firmas representadas (art. 6.1.f RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable (art. 6.1.c RGPD).

2.5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades —en particular, los previstos en la normativa fiscal y mercantil—. Cuando el contacto no derive en una relación comercial, los datos serán eliminados en un plazo razonable tras la atención de la consulta, salvo que el Usuario haya autorizado su conservación con otra finalidad.

2.6. Destinatarios y comunicaciones de datos

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Por obligación legal, a las administraciones públicas competentes (Agencia Tributaria, Seguridad Social, Juzgados y Tribunales, etc.).
• A las firmas representadas (Lagrama, Varaschin, Doos Design, Casamania u otras que el Responsable pueda incorporar en el futuro), únicamente cuando ello sea necesario para tramitar un pedido, presupuesto o consulta solicitados por el Usuario sobre productos de dichas firmas. En estos casos, cada firma actúa como responsable independiente del tratamiento conforme a su propia política de privacidad.
• A proveedores de servicios estrictamente necesarios para la actividad (alojamiento del sitio web, servicio de correo electrónico, asesoría fiscal y contable, software de facturación), siempre vinculados al Responsable mediante contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En el supuesto de que en el futuro se utilicen proveedores ubicados fuera del EEE (por ejemplo, plataformas de correo electrónico), se informará al Usuario y se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

2.7. Derechos del interesado

El Usuario puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener una copia.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición y limitación del tratamiento, en los supuestos previstos por la normativa.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigir una solicitud por escrito al correo correu@artemi.cat o a la dirección postal del Responsable, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando considere que el Responsable no ha atendido adecuadamente sus derechos.

2.8. Medidas de seguridad

El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo del tratamiento, conforme a lo previsto en el art. 32 RGPD, con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

2.9. Veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar al Responsable cualquier modificación. Será responsable de cualquier daño, directo o indirecto, que pudiera ocasionar al Responsable o a un tercero como consecuencia de la introducción de información falsa, inexacta o de titularidad ajena sin consentimiento.

2.10. Menores de edad

El Sitio se dirige a un público profesional y adulto. No se recogen de forma consciente datos de menores de 14 años. En caso de detectarse, los datos serán eliminados de inmediato. Si el Usuario es menor de edad, deberá abstenerse de facilitar datos a través del Sitio sin la autorización expresa de sus padres o tutores legales.

Última actualización: 9 de mayo de 2026